Termeni si Conditii

Signoria va ofera un consilier personal pentru a va sprijini in alegerea cadoului potrivit.

In showroom:

       Str.1 Decembrie 1918, nr. 20A, Deva 330018, Judetul Hunedoara, Romania

Prin telefon:           

Tel/fax: 0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Prin fax: 

Listati bonul de comanda, il completati apoi il trimiteti la urmatorul numar de telefon:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32  

Descarcare bon de comanda

Prin internet: 

Accesand site-ul  www.signoria.ro

Prin email: 

La urmatoarea adresa de email:

info@signoria.ro

Consilierii Signoria va stau la dispozitie zilnic intre orele 10.00-21.00.

Expedierea comenzii se face doar dupa ce aceasta a fost confirmata de catre dumneavoastra.

Vizitatorii site-ului Signoria se obliga ca informatiile referitoare la datele de contact, adresa de livrare si alte asemenea date, sa fie corecte si complete.

Asistenta clienti:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele:10.00-21.00

MODALITATI DE PLATA 

Cash: in showroomul din Deva, Str.1 Decembrie 1918, nr. 20A, cod 330018, Jud. Hunedoara, Romania.

Card: in showroomul din Deva, Str.1 Decembrie 1918, nr. 20A, cod 330018, Jud. Hunedoara, Romania.

Signoria accepta urmatoarele tipuri de card: Visa,Visa Electron, Maestro, Master.

Ramburs: Plata se face pe baza unui document de plata, catre curier, la preluarea comenzii.

Transfer bancar: pe baza facturii/datelor de confirmare primite prin email. Signoria isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa ceara ca plata sa fie efectuata in avans prin aceleasi modalitati: cash, card, transfer bancar, dovada platii urmand a fi trimisa:

-prin mail: info@signoria.ro

-prin fax: 0040.354.10.60.32

In acest caz, expedierea comenzii se va efectua doar dupa  primirea dovezii de efectuare a platii.

Expedierea comenzii se face doar dupa confirmarea comenzii de catre dumneavoastra.

Primirea pachetelor se face doar dupa ce acestea au fost platite integral (in avans sau ramburs).

Asistenta clienti:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

LIVRAREA

Livrari in Deva: Termenul de livrare este de 2 h de la confirmarea comenzii de catre dumneavoastra.

Transportul este gratuit.

Livrari nationale: Termenul de livrare este de 48 h de la confirmarea comenzii de catre dumneavoastra, sau intr-o alta zi pe care dvs. o alegeti.

Pretul transportului este 23 lei pentru comenzi mai mici de 1000 lei. Pentru comenzi mai mari de 1000 lei, transportul este gratuit.

Livrari internationale: Pentru conditii, termene si tarife de livrare va rugam sa ne contactati. Pentru acest tip de livrari este necesar un avans de 25% din valoarea comenzii.

O data cu receptia pachetelor si semnarea actelor insotitoare, clientul isi da acceptul ca produsele primite sunt conform comenzii lansate, sunt in stare buna, corespund cantitativ si calitativ cu produsele comandate.

Lista completa a localitatilor din aria de acoperire Fan Courier o puteti gasi la adresa:

http://www.fancourier.ro/download/locatiiFAN.pdf.

Asistenta clienti:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

LIVRAREA PACHETELOR CADOU PENTRU COMPANII

Termenul de livrare variaza in functie de numarul adreselor de livrare, distanta pana la adresele de livrare si de numarul de pachete cadou comandate. Pentru acest tip de livrare se percepe un avans de 25% din valoarea comenzii.

In Deva: Livrarea se face gratuit de catre unul dintre curierii Signoria.

Livrari nationale: Taxa de livrare variaza in functie de numarul si volumul pachetelor cadou, de numarul adreselor de livrare, distanta pana la adresele de livrare.

Livrari internationale: Pentru conditii, termene si tarife de livrare va rugam sa ne contactati.

O data cu receptia pachetelor si semnarea actelor insotitoare, clientul isi da acceptul ca produsele primite sunt conform comenzii lansate, sunt in stare buna, corespund cantitativ si calitativ cu produsele comandate.

Lista completa a localitatilor din aria de acoperire Fan Courier o puteti gasi la adresa:

http://www.fancourier.ro/download/locatiiFAN.pdf .

Asistenta clienti:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

RETURNAREA PRODUSELOR 

Clientii Signoria care doresc returnarea produselor cumparate, o pot face in termen de 2 zile calendaristice de la data primirii acestora, suportand costul returnarii produselor, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Contravaloarea produselor va fi returnata in termen de 2 zile lucratoare de la momentul primirii de catre noi a produselor returnate, cu conditia ca acestea sa nu fie degradate, sa fie insotite de ambalajul si eticheta originala si de toate actele cu care au fost expediate catre dumneavoastra (facturi, chitante, certificate de garantie, etc).

Returnarea produselor se va face la urmatoarea adresa: Str.1 Decembrie 1918, nr.20A, cod postal 330018, Deva, Jud. Hunedoara

Asistenta clienti:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

PERSONALIZAREA CADOURILOR 

Pentru personalizarea cadourilor cu logo-uri sau denumiri, Signoria are nevoie de minim 14 zile lucratoare de la confirmarea comenzii de catre dvs.

Signoria va poate oferi felicitari, carti de vizita, carduri de multumire sau agende, acestea urmand a fi introduse in pachetele cadou.

Asistenta clienti:

Tel/fax:0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

TERMENI SI CONDITII

Accesarea site-ului Signoria, incluzand  vizitarea si cumpararea de produse, reprezinta acceptarea si respectarea de catre dvs. a termenilor si conditiilor prezente in sectiunea ”Termeni si conditii”. Signoria are dreptul de a modifica termenii si conditiile fara nici un preaviz sau  notificare prealabila. In acest sens, va rugam sa consultati sectiunea ”Termeni si conditii” la fiecare accesare a site-ului Signoria.

Signoria recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor prezente in sectiunea ”Termeni si conditii”.

Asistenta clienti:

Tel/fax:0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

PROTECTIA DATELOR PERSONALE   

Prin lansarea unei comenzi, crearea unui cont de utilizator sau prin abonarea la newsletter, vizitatorul isi da acordul ca Signoria sa ii stocheze datele personale, in vederea folosirii lor pentru confirmarea comenzilor prin telefon, prin email, posta sau curier, pentru expedierea pachetelor, a materialelor informationale si promotionale.

Datele personale ale vizitatorului sunt confidentiale, iar Signoria se obliga sa nu divulge aceste date altor persoane.

Signoria are dreptul si obligatia sa transmita datele dvs. personale catre autoritatile competente in scopul de a verifica tranzactiile comerciale sau pentru orice alt fel de verificari, in temeiul legii.

Signoria nu isi asuma responsabilitatea pentru niciuna dintre actiunile ce decurg din crearea si folosirea unui cont de utilizator, sau din folosirea parolei alocate.

Signoria nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile si/sau furturile de informatii datorate  defectiunilor de soft, sau existenta unor virusi.

Asistenta clienti:

Tel/fax:0040.354.10.60.32

Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

COPYRIGHT SI DREPTUL DE FOLOSIRE

Intregul continut al site-ului Signoria, incluzand imagini, texte, grafica, simboluri, elemente de grafica, este proprietatea S.C. CASA SIGNORIA S.R.L., cu sediul in Deva, str.Imparatul Traian, bl.15, sc.D, ap.27, jud.Hunedoara,  inregistrata la ORC sub nr. J20/28/2012, avand CUI 29555409, fiind protejat de Legea nr.8/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe si de Legea nr.129/1992 privind proprietatea intelectuala si industriala.
Modificarea partiala sau totala a site-ului Signoria, precum si copierea, reproducerea, distributia, transmiterea, vanzarea informatiilor prezente pe site-ul Signoria, fara acordul scris al Signoria, se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
In cazul in care sesizati incalcarea acestor prevederi, a Legii nr. 8/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe si a Legii nr.129/1992 privind proprietatea intelectuala si industriala, va rugam sa anuntati acest fapt prin serviciul:

Asistenta clienti:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32
Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

POLITICA DE PRETURI

Preturile practicate de Signoria si afisate pe site sunt exprimate in RON, includ TVA  si nu includ contravaloarea transportului.
Signoria isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment, fara nici un fel de preaviz sau notificare prealabila.
Prin lansarea unei comenzi, vizitatorul site-ului Signoria este de acord cu preturile afisate pe site, obligandu-se astfel irevocabil a plati atat  contravaloarea produselor comandate cat si a transportului acestora.
Asistenta clienti:
Tel/fax: 0040.354.10.60.32
Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro
Zilnic intre orele: 10.00-21.00

CONCURSURI, PROMOTII SI OFERTE SPECIALE

Signoria stabileste regulamentul concursurilor, promotiilor, ofertelor speciale precum si perioada de timp in care acestea sunt valabile, in limita stocului de produse disponibil.
Participantii la aceste actiuni sunt obligati sa respecte in totalitate regulile de participare afisate pe site-ul Signoria.
Asistenta clienti:

Tel/fax: 0040.354.10.60.32
Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

LITIGII
Orice litigiu aparut intre Signoria si clientii sai este de dorit a fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care acest lucru nu este posibil, competenta de solutionare a litigiilor revine instantelor judecatoresti de pe raza teritorială a Tribunalului Hunedoara.
Valoarea maxima a daunelor platite de catre Signoria in favoarea unui client, poate fi cel mult egala cu valoarea sumei incasate de Signoria de la acel client.

Asistenta clienti:
Tel/fax: 0040.354.10.60.32
Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

DISPOZITII FINALE

Signoria vinde produse doar pentru uzul personal al persoanelor fizice si juridice, fiind interzisa revanzarea acestora.
Signoria nu vinde bauturi alcoolice si tigari persoanelor sub 18 ani.
Signoria nu este responsabila de eventualele greseli de tipar privind preturile sau caracteristicile produselor.

Signoria nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierea produselor comercializate prin site-ul Signoria, acestea fiind puse la dispozitia Signoria de catre producatorii acestora.
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
Tel.Consumator 0800.080.999 – linie telefonica cu apelare gratuita
www.anpc.gov.ro
Asistenta clienti:
Tel/fax: 0040.354.10.60.32
Mobil: 0040.723.280.450

Mail: info@signoria.ro

Zilnic intre orele: 10.00-21.00

Brands